A origem

Uma empresa mais consciente, conectada e capaz de aprender com a própria operação.

Contato

// O NÚCLEO ESTRUTURAL DA ARCHĒ

archēCORE

TUDO O QUE EXISTE PODE GANHAR ESTRUTURA.E tudo o que se relaciona pode ganhar contexto.

Pessoas, empresas, projetos, documentos, decisões, objetivos, agentes e processos costumam viver espalhados entre sistemas diferentes.

archēCORE transforma esses elementos em entidades conectadas — com identidade, propriedades, contexto, relações e histórico.

archēLAB

Entidade · empresa

Sozinha, é só um registro com nome e tipo.

+ propriedades
  • statusativa
  • setortecnologia
  • origemtenant
+ relações
  • tem Pessoas
  • tem Projetos
  • tem Clientes
  • tem Documentos
+ contexto e histórico
DecisõesKPIsVersões

Agora ela faz parte de uma estrutura.

// FRAGMENTAÇÃO

SUA EMPRESA JÁ TEM OS DADOS.
O PROBLEMA É QUE ELES NÃO SE CONHECEM.

O cliente está no CRM. O contrato está no Drive. A reunião está no calendário. A tarefa está no gerenciador. A decisão está numa conversa. O indicador está numa planilha. O conhecimento está na cabeça de alguém.

Todos existem. Mas o contexto entre eles desaparece.

CRM

Cliente

Drive

Documento

Calendário

Reunião

Gestão

Projeto

Conversa

Decisão

Planilha

KPI

Na cabeça de alguém

Pessoa

estruturao contexto entre eles

INFORMAÇÃO SEM RELAÇÃO
é apenas fragmento.

// OS DEPARTAMENTOS

CADA ÁREA DA EMPRESA
ESCREVE NO MESMO LUGAR.

O archēCORE vem com 14 módulos, um para cada departamento, organizados em 46 camadas e 178 núcleos. Não são sistemas separados: o cliente que o Comercial ganha é o mesmo que o Financeiro cobra e o Suporte atende.

01 · MÓDULO

O departamento

Cada área da empresa ganha um módulo, com a própria tela, os próprios indicadores e um agente que conhece o assunto.

Diretoria · KPIs & OKRs
02 · CAMADA

As frentes de trabalho

O módulo se divide em camadas: as grandes partes do que aquela área faz, na ordem em que o trabalho acontece.

Direção
03 · NÚCLEO

Onde o dado mora

Cada camada reúne núcleos, e cada núcleo tem campos próprios. É ali que a empresa registra o que sabe e o que faz.

Governança
04 · ENTIDADE

Um registro, ligado ao resto

Tudo o que se registra vira entidade do mesmo grafo. Por isso o que nasce numa área aparece nas outras sem novo cadastro.

Módulo 01 de 14

Diretoria · KPIs & OKRs

O número sozinho não diz para onde ir. O objetivo diz.

Não é mais um painel de gráficos. É o lugar onde o plano vira meta, a meta vira número e o número vira decisão registrada.

  • Cada área traz um número diferente para a mesma pergunta.
  • A meta foi definida em janeiro e ninguém olhou de novo até dezembro.
  • Temos indicador demais e não sabemos qual importa.
  • O KPI caiu e ninguém sabe desde quando, nem de quem é.
Camadas e núcleos3 camadas · 7 núcleos
Direção
  • Governança
  • Planejamento Estratégico
  • Reuniões de Diretoria
Metas
  • Objetivos
  • OKRs
  • KPIs
Crescimento
  • Expansão e Parcerias
O que a empresa recebe
01

Painel da Diretoria com os indicadores no alvo, em atenção, em desvio ou sem base

02

Cadastro de objetivos (OKRs) com prazo, prioridade, status, responsável e progresso

03

Ficha de cada KPI com meta, valor inicial, unidade, direção, frequência, fonte do dado, dono e a decisão ligada a ele

04

Registro de medições e série histórica de cada indicador

05

Aviso de indicador sem objetivo declarado e de indicador sem dono

06

Catálogo de KPIs filtrado pelos departamentos que a empresa usa

07

KPIs que se medem sozinhos a partir do dado de outros módulos, como o Marketing, sem nunca virar zero quando falta dado

08

Meta de projeto como objetivo da empresa, com o projeto ligado a ela

09

Atas de reuniões de diretoria, planejamento estratégico e frentes de expansão e parcerias

10

Agente da área que conversa sobre o que pede atenção no painel

Defina o objetivo o que a empresa quer alcançar, até quando e quem responde.

Ligue os indicadores cada KPI ganha meta, valor de partida, fonte e dono.

Meça a medição entra à mão ou sozinha, a partir dos módulos que já produzem o dado.

Leia o sinal o painel mostra o que está no alvo, o que saiu e desde quando.

Módulo 02 de 14

Institucional

Antes de dizer quem somos, precisamos saber quem somos.

O Institucional guarda quem a empresa é e como ela fala. Toda área e todo agente de IA leem dali antes de escrever em nome dela.

  • Cada área conta uma versão diferente da empresa e ninguém sabe qual é a certa.
  • Toda vez que alguém pede um texto à IA, precisa explicar de novo quem a empresa é.
  • O logotipo certo, as cores e as fontes estão espalhados em e-mails e pastas pessoais.
  • Missão e valores existem num slide que ninguém abre.
Camadas e núcleos3 camadas · 8 núcleos
Essência
  • Missão, Visão e Valores
  • Negócio & Posicionamento
  • História & Trajetória
Expressão
  • Branding & Identidade Visual
  • Tom de Voz & Comunicação
Materiais
  • Apresentação Institucional
  • Modelos Oficiais
  • Documentos Corporativos
Conversa comMarketingComercialCatálogoDesign SystemarchēCMS
O que a empresa recebe
01

Ficha da identidade em oito núcleos: História & Trajetória, Negócio & Posicionamento, Missão, Visão e Valores, Branding & Identidade Visual, Tom de Voz & Comunicação, Apresentação Institucional, Modelos Oficiais e Documentos Corporativos.

02

Campos próprios para cada núcleo, como setor, nicho, público, promessa de marca, estilo de fala e palavras a evitar.

03

Espaço para os logotipos em versão clara e escura, ícones e cores da marca.

04

Página institucional da empresa, editável em blocos, montada a partir do que está registrado.

05

Tela do Design System da empresa, onde a identidade visual vira cores e fontes aplicadas às telas.

06

O Institucional entrando no topo dos pedidos à IA feitos pelos módulos que produzem conteúdo.

07

Respostas do onboarding distribuídas automaticamente para os campos certos do Institucional.

08

Área de arquivos do módulo para guardar os documentos e materiais oficiais.

09

Agente de IA do módulo, que conversa sobre a identidade e completa em rascunho o que falta a partir do que a empresa já declarou.

Registre preencha os núcleos com o que a empresa já sabe sobre si. O que está vazio fica visível como vazio.

Complete as respostas do onboarding e o agente do módulo ajudam a preencher, sempre em rascunho para você aceitar.

Publique a vitrine a página institucional reúne os blocos e mostra a empresa para quem chega.

Deixe a empresa ler marketing, comercial e os agentes de IA consultam o Institucional antes de escrever.

Módulo 03 de 14

Administrativo

Ninguém lembra do administrativo até precisar provar alguma coisa.

O Administrativo guarda os documentos que provam que a empresa existe e pode operar, com validade e responsável. E avisa antes de vencer.

  • Descobrimos que o certificado venceu no dia em que precisamos dele.
  • Ninguém sabe onde está a procuração nem até quando ela vale.
  • Existem três arquivos parecidos e ninguém sabe qual é o atual.
  • A política interna mudou e metade da equipe segue a antiga.
Camadas e núcleos2 camadas · 20 núcleos
Documentação
  • Certificados
  • Análise de Águas
  • Contratos Gerais
  • Documentação Legal
  • Balanços e Razões Contábeis
  • Patrimônio e Facilities
  • Orçamentos Anuais
  • Convenções Coletivas
  • Relatórios de Atividades
  • Taxas e Tarifas
Governança
  • Assembleia Geral Ordinária
  • Atas de Assembleias Gerais
  • Atas do Conselho Deliberativo
  • Políticas Internas
  • Procurações
  • Conheça seu Estatuto
  • Compras e Suprimentos
  • Diretoria e Conselho, Biênio Atual
  • Pedidos de Compra
  • Regulamentos
Conversa comJurídicoFinanceiroarchēDRIVE
O que a empresa recebe
01

Cadastro de documentos e certificados com número, órgão emissor, início e fim da vigência.

02

Situação calculada a cada leitura: vigente, vence em breve ou vencido, sem rotina manual de atualizar status.

03

Painel do módulo com os números de documentos vigentes, vencendo e vencidos, lidos dos registros da empresa.

04

Arquivo anexado a cada registro, com nível de sigilo e controle de quem pode ver.

05

Núcleos para Documentação Legal, Certificados, Procurações, Políticas Internas e Contratos Gerais.

06

Arquivar e restaurar documentos sem perder o histórico.

07

Tela de governança do módulo.

08

Área de arquivos própria do módulo, no archēDRIVE.

Cadastre registre cada documento com tipo, órgão, número e as datas de vigência.

Anexe suba o arquivo que comprova e defina quem pode vê-lo.

Acompanhe o painel calcula a situação de cada um a cada vez que você abre.

Renove quando o novo documento chega, registre e arquive o anterior.

Módulo 04 de 14

Financeiro

Uma empresa pode ter lucro e ainda assim ficar sem caixa.

O Financeiro organiza contas a pagar e a receber, cobranças, faturas, recorrências e conciliação. E lê o resultado pelos dois relógios: competência e caixa.

  • Não sabemos se o mês deu resultado ou só entrou dinheiro.
  • Lançamos as mesmas contas fixas à mão todo mês.
  • A cobrança é feita fora do sistema e a baixa, manualmente.
  • O extrato do banco e o que está registrado nunca batem.
Camadas e núcleos6 camadas · 15 núcleos
Movimentações
  • Lançamentos
  • Recorrentes
  • Provisionamento
Contas
  • Bancos & Contas
  • A Pagar
  • A Receber
Cobrança & Faturamento
  • Faturas
  • Cobranças
Fiscal
  • Notas Fiscais
  • Impostos
Planejamento
  • Orçamentos
  • Metas
  • Relatórios
Cadastros
  • Categorias
  • Fornecedores
O que a empresa recebe
01

Contas a pagar e a receber, com marca de vencido.

02

Lançamentos com categoria, conta, cliente ou fornecedor, projeto, centro de custo, serviço e comprovante.

03

Bancos e contas, categorias em árvore e cadastro de fornecedores.

04

Recorrências que geram as contas de cada ciclo e assinaturas de clientes que geram a fatura em rascunho antes do vencimento.

05

Provisões que reconhecem o previsto e viram lançamento ao realizar.

06

Cobranças por PIX e boleto pela conta Asaas da empresa, com baixa automática pelo pagamento.

07

Faturas com número, valor, desconto, emissão e vencimento.

08

Conciliação com saldo e extrato da conta conectada (Asaas e Pluggy) e importação do extrato com a IA sugerindo categoria.

09

Relatórios de DRE, comparativo e fluxo de caixa, com exportação em CSV.

10

Fechamento de período que trava alterações no mês encerrado, e metas financeiras.

Cadastre a base contas bancárias, categorias e fornecedores.

Registre e automatize lance as contas, crie as recorrências e conecte a conta para trazer o extrato.

Cobre emita a cobrança por PIX ou boleto e deixe a baixa acontecer no pagamento.

Leia e feche veja DRE e fluxo de caixa, confira a conciliação e feche o mês.

Módulo 05 de 14

RH & Pessoas

Uma empresa não é um organograma. É gente com papel, vínculo e história.

Não é uma planilha de funcionários. É a ficha de cada pessoa, a estrutura da empresa e o caminho de entrada, com acesso restrito a quem precisa.

  • Ninguém sabe ao certo a quem cada pessoa responde.
  • A planilha de colaboradores tem três versões e nenhuma é a certa.
  • A pessoa nova chega e ninguém liberou o acesso.
  • Qualquer um consegue ver o salário de todo mundo.
Camadas e núcleos6 camadas · 28 núcleos
Estrutura
  • Colaboradores
  • Organização
  • Contratos de Trabalho
  • Remuneração e Benefícios
  • Saúde e Segurança do Trabalho
Atração
  • Recrutamento
  • Onboarding
  • Vagas
  • Candidatos
  • Planos de Integração
  • Admissões
Rotina
  • Férias & Ausências
  • Ponto & Banco de Horas
  • Folha do Mês
  • Benefícios Concedidos
  • Medidas Disciplinares
Saúde & Segurança
  • Exames Ocupacionais
  • Entregas de EPI
  • Acidentes de Trabalho
Desenvolvimento
  • Avaliações
  • Cultura
  • Treinamentos
  • Avaliações Feitas
  • Feedbacks & 1:1
  • PDI
  • Treinamentos Realizados
  • Pesquisas de Clima
Desligamento
  • Desligamentos
Conversa comProcessosProjetosDiretoriaarchēME
O que a empresa recebe
01

Ficha do colaborador com vínculo, cargo, departamento e o usuário do sistema ligado

02

Importação de colaboradores por CSV ou XLSX, com prévia e CPF mascarado

03

Checklist de admissão medido pelo banco, com os módulos sugeridos pelo departamento

04

Departamentos e cargos, com organograma

05

Ajuste dos departamentos ao setor da empresa, com opção de ligar todos de novo

06

Lista de desligados e saída da pessoa da empresa sem apagar o que ela registrou

07

Divergências entre ficha e acesso para conferir

08

Registros de recrutamento, vagas, candidatos, onboarding, avaliações, treinamentos, cultura, férias e ausências, PDI, feedbacks, exames ocupacionais, EPI e desligamentos

09

Configuração das listas do RH (escolaridade e outras) como dado da empresa

Organize a casa departamentos e cargos, com quem responde a quem.

Cadastre as pessoas uma a uma ou por planilha.

Ligue ao acesso a ficha ligada ao login leva cargo e departamento para as permissões.

Admita com checklist o sistema mostra o que falta na entrada de cada pessoa.

Módulo 06 de 14

Processos

Se só funciona porque alguém lembra, ainda não é processo.

Não é um fluxograma para pendurar na parede. É o molde de como o trabalho deve ser feito, com etapas, responsáveis e o que precisa estar pronto no fim.

  • Só uma pessoa sabe fazer, e quando ela falta o trabalho para.
  • Cada um executa do seu jeito, e o cliente percebe.
  • A etapa terminou, mas ninguém sabe se ficou bem feita.
  • O erro chega ao cliente antes de alguém conferir.
Camadas e núcleos2 camadas · 11 núcleos
Processos
  • Processos Internos
  • SOPs e Procedimentos
  • Qualidade e Melhoria Contínua
  • Registro de Não Conformidades
Execução
  • Checklists
  • Templates
  • Automações
  • Compras e Suprimentos
  • Estoque e Logística
  • Contagens de Estoque
  • Expedições
Conversa comCatálogoRH & PessoasarchēFLOW
O que a empresa recebe
01

Cadastro de processos com etapas e tarefas, área, complexidade e status

02

Indicação de quem executa cada etapa, a partir dos cargos do RH

03

Processo ligado ao serviço do Catálogo que ele entrega

04

Versão de cada processo

05

Núcleo de SOPs e procedimentos

06

Núcleo de checklists

07

Núcleo de modelos (templates) reutilizáveis

08

Inventário das automações

09

Registros de qualidade e melhoria contínua, não conformidades, compras e suprimentos, estoque, contagens de estoque e expedições

10

Governança e arquivos do módulo

Escreva o processo nome, área, etapas e tarefas.

Diga quem faz cada etapa aponta para um papel da empresa.

Padronize procedimento, checklist e modelo ficam ligados ao processo.

Execute nos módulos de área o molde mora aqui; cada caso roda onde acontece.

Módulo 07 de 14

Jurídico

A renovação automática não avisa ninguém.

O Jurídico guarda o que a empresa assinou e precisa cumprir: contratos com alerta de vencimento, registros de LGPD, propriedade intelectual, conformidade com evidência e os termos que vão ao site.

  • Contratos renovam ou vencem sem ninguém perceber.
  • Não sabemos onde está a versão assinada de cada contrato.
  • O registro da marca venceu e descobrimos tarde.
  • Não temos como mostrar o que fazemos para cumprir a LGPD.
Camadas e núcleos2 camadas · 10 núcleos
Contratos & PI
  • Contratos
  • Propriedade Intelectual
  • Política Contratual
  • Riscos e Pareceres
  • Registro de Riscos
  • Pareceres
Compliance
  • LGPD
  • Política de Privacidade
  • Termos de Uso
  • Conformidade
Conversa comComercialClientesAdministrativoarchēCMSarchēDRIVE
O que a empresa recebe
01

Carteira de contratos com partes, valor, vigência, renovação automática, antecedência do aviso, responsável e cláusulas especiais.

02

Alerta de vencimento calculado no servidor: expirado, crítico, atenção, renovação ou ok.

03

Cofre de documentos ligado a cada contrato, para a versão assinada e os anexos.

04

Propriedade intelectual: marcas, softwares, patentes, direitos autorais, segredos e domínios, com dias restantes até o vencimento.

05

Registros de LGPD: mapeamento de dados, consentimento, incidente, solicitação de titular, relatório de impacto e avaliação de risco.

06

Checklist de conformidade com evidência, que alimenta o percentual de conformidade do painel.

07

Termos de Uso e Política de Privacidade escritos no módulo e publicados no site por ligação, só na versão vigente.

08

Acesso ao módulo restrito ao dono e aos administradores da empresa.

09

Painel do módulo com o panorama de contratos, prazos e conformidade.

Cadastre registre cada contrato com datas, renovação e antecedência do aviso, e guarde o arquivo assinado no cofre.

Acompanhe o painel calcula os dias até o vencimento e ordena o que está mais perto.

Proteja registre marcas, domínios e demais ativos, e organize os registros de LGPD.

Publique escreva os termos e a política e ligue a versão vigente ao site da empresa.

Módulo 08 de 14

Projetos

Antes da primeira tarefa existe uma pergunta: por que este projeto existe?

Não é só um quadro de tarefas. É o projeto inteiro numa ficha: a meta que ele serve, as etapas, quem faz o quê e o que o cliente já aceitou.

  • Todas as tarefas andam e ninguém sabe se o projeto está perto do fim.
  • O cliente pergunta o que já foi entregue e a resposta leva uma tarde.
  • A tarefa atrasada trava outras três e ninguém percebe.
  • Uma pessoa está com o dobro de trabalho das outras e isso só aparece no prazo estourado.
Camadas e núcleos2 camadas · 10 núcleos
Execução
  • Modelos de projeto
  • Projetos
  • Tarefas
  • Categorias
  • Sprints
  • Fluxo de trabalho
  • Equipe e responsáveis
  • Notas e documentos
Acompanhamento
  • Status e acompanhamento
  • Entregas e aceite
O que a empresa recebe
01

Lista, kanban e visão geral dos projetos da empresa

02

Ficha do projeto com etapas e tarefas, estrutura, equipe, arquivos, notas e linha do tempo

03

Meta do projeto como objetivo da empresa (aba Metas)

04

Vista de fluxo com as dependências entre tarefas e etapas

05

Sprints por projeto e painel de análise da sprint

06

Carga de trabalho por pessoa

07

Aceites de escopo registrados

08

Tela de decisões pendentes para o dono decidir em sequência

09

Projeto compartilhado com o cliente, que o vê na conta dele

10

Documentação do projeto publicada em versão congelada, e projeto salvo como modelo

Comece pela meta o projeto novo só nasce com um objetivo da empresa.

Estruture etapas, tarefas, dependências e responsáveis.

Execute kanban, sprints e carga por pessoa mostram o andamento.

Compartilhe o cliente acompanha o projeto pela conta dele.

Módulo 09 de 14

Comercial e CRM

Uma oportunidade não avança sozinha. Precisa da próxima mensagem certa.

O Comercial organiza contatos, negócios, propostas e conversas para levar o interesse até a decisão. E entrega a venda ganha ao resto da empresa sem o cliente repetir nada.

  • Os negócios estão numa planilha e ninguém sabe qual é o próximo passo de cada um.
  • A proposta vai em PDF e não sabemos se o cliente abriu.
  • O cliente aceitou uma versão e mandamos outra.
  • As conversas de WhatsApp ficam no celular de cada vendedor.
Camadas e núcleos4 camadas · 17 núcleos
Prospecção
  • Leads
  • Funil de Vendas
  • Contatos
  • Radar de Produtos
  • Empresas - Leads
Negociação
  • Propostas
  • Apresentações Comerciais
  • Atividades
  • Pipeline Kanban
  • Pipelines
  • Negócios
Fechamento
  • Contratos Clientes
  • Clientes Ganhos
  • eCommerce
Gestão & Receita
  • Da campanha ao caixa
  • Vendedores
  • Faturas
O que a empresa recebe
01

Contatos e empresas, com a mesma empresa passando de lead a cliente sem novo cadastro.

02

Negócios com etapa, valor, responsável, origem e próxima ação.

03

Funis configuráveis com etapas e probabilidade, e visão em kanban.

04

Registro de atividades ligadas à empresa e ao contato.

05

Propostas e orçamentos com itens do Catálogo, link público para o cliente, registro de visita, aceite ou recusa, e versões congeladas depois de enviadas.

06

Caixa de conversas do WhatsApp dentro do CRM e painel de atendimento com fila e tempo de resposta.

07

Prospector: busca de empresas por mapa, a partir do OpenStreetMap, para levar ao CRM.

08

Radar de Produtos para revenda, só com fontes oficiais.

09

Tela de vendedores com as pessoas da conta e o que cada uma tem no funil.

10

Painel 'Da campanha ao caixa', com as estações da venda no período.

Capture o contato chega por site, WhatsApp, prospecção ou cadastro e vira empresa e contato no CRM.

Conduza o negócio anda pelas etapas do funil, cada um com a próxima ação registrada.

Proponha monte a proposta com os itens do Catálogo e envie o link. O sistema registra visita e resposta.

Feche e entregue o negócio ganho pode abrir o projeto de entrega e a fatura em rascunho.

Módulo 10 de 14

Marketing

O mercado não ouve a sua estratégia. Ouve a sua mensagem.

Não é um agendador de posts. É o lugar onde a campanha, a peça, o canal e o resultado ficam ligados entre si.

  • O post de amanhã está espalhado entre grupo, pasta e planilha.
  • Publicamos toda semana e não sabemos qual campanha trouxe cliente.
  • Cada pessoa da equipe escreve de um jeito, e a marca parece três empresas.
  • O comentário no Instagram some e ninguém liga à pessoa que comentou.
Camadas e núcleos5 camadas · 23 núcleos
Estratégia
  • Planejamento
  • Pesquisa & Personas
  • Posicionamento
  • Ideias
  • Equipe
Produção
  • Copy & Roteiros
  • Identidade de Marca Aplicada
  • Conteúdos
  • Criativos
Distribuição
  • Campanhas
  • Nutrição & Automações
  • Meta Ads
  • Redes Sociais
  • SEO
  • Conteúdo Pilar
  • Canais
  • Email Marketing
  • Google Ads
  • Calendário
Prova social
  • Depoimentos e Avaliações
  • Cases e Portfolio
Medição
  • Atribuição & ROI
  • Relatórios
Conversa comComercialCatálogoDiretoriaarchēStudioarchēFLOW
O que a empresa recebe
01

Cadastro de campanhas, com canais, conteúdos e criativos ligados

02

Calendário editorial que publica sozinho no Instagram e no LinkedIn quando o item está aprovado e o canal conectado

03

Canais e conexões com as redes, com o estado de cada conexão

04

Banco de ideias de conteúdo

05

Criativos com a arte gerada no archēSTUDIO e o texto e o logotipo da empresa aplicados por cima

06

Coleta de métricas do Meta Ads por campanha e por dia (gasto, impressões, cliques, alcance)

07

Comentários e mensagens diretas registrados como interação na ficha do contato

08

Campanhas de e-mail montadas, com público por papel ou consulta salva, prévia com contato real e link de descadastro

09

Indicadores de marketing medidos automaticamente, um ponto por dia

10

Equipe, arquivos, governança e relatórios do módulo

Planeje a campanha nasce com objetivo, público e canais.

Produza conteúdos e criativos ficam ligados à campanha e ao canal.

Agende o item entra no calendário e, aprovado e conectado, publica sozinho.

Escute comentários e mensagens entram na ficha de quem falou.

Módulo 11 de 14

Catálogo de produtos e serviços

Tudo o que a empresa vende, num cadastro que o resto da empresa usa.

O Catálogo é o cadastro único do que a empresa vende. Dali saem a proposta, o site, a peça de marketing e o anúncio no marketplace.

  • Cada área tem uma planilha diferente com os produtos e os preços.
  • Não sabemos quanto custa de verdade o que vendemos.
  • Cadastrar cada tamanho e cor de um produto dá um trabalho enorme.
  • O site e o marketplace mostram informações desatualizadas.
Camadas e núcleos3 camadas · 4 núcleos
Oferta
  • Serviços
  • Produtos
Cadastros
  • Categorias
Leitura
  • Relatórios
Conversa comComercialMarketingarchēCMSarchēStudioarchēDRIVEarchēFLOW
O que a empresa recebe
01

Ficha única para produto e serviço, com preço, categoria, galeria, descrição longa, SEO e ficha comercial.

02

Árvore de categorias e subcategorias, com sugestão de categoria para o item.

03

Variações de produto: escolha atributos como cor e tamanho, gere a grade e edite SKU, preço e estoque de cada linha.

04

Custo composto pela ficha técnica (item feito de outros itens, com quantidade e unidade) e fornecedores com custo, prazo e código.

05

Regras de frete por UF, faixa de CEP, peso e valor do pedido, com simulador de carrinho.

06

Importação por CSV, JSON ou Markdown com prévia linha a linha; item com o mesmo SKU é atualizado, nunca duplicado.

07

Canais de venda e marketplaces, mostrando o que cada canal exige e o que falta em cada item.

08

Catálogo no site: escolha quais itens e quais campos vão para cada site da empresa.

09

Quadro Em desenvolvimento, com os estágios Ideia, Em teste e Em desenvolvimento até lançar no catálogo.

10

Aba Marketing na ficha: grade de canal por formato para criar as peças do item.

Cadastre ou importe crie os itens na ficha ou suba uma planilha e confira a prévia antes de gravar.

Organize encaixe cada item na árvore de categorias e complete custo, variações e fornecedores.

Ligue aos canais escolha onde cada item aparece: site, marketplace, proposta comercial.

Mantenha num lugar só mudou o preço ou a descrição, todos os canais leem a mesma ficha.

Módulo 12 de 14

Tecnologia

Toda empresa usa tecnologia. Poucas sabem onde ela está.

Não é um departamento escondido. É o mapa do que sustenta a empresa por baixo: onde roda, quais contas existem, o que está em desenvolvimento e o que quebrou.

  • Ninguém lembra onde está hospedado o site.
  • A documentação técnica mora na cabeça do fornecedor.
  • Não sabemos quais contas de e-mail a empresa tem nem qual envia.
  • O bug foi relatado no chat e ninguém sabe se foi corrigido.
Camadas e núcleos3 camadas · 11 núcleos
Fundação
  • Arquitetura
  • Infraestrutura
  • E-mail
  • Banco de Dados
Operação
  • APIs
  • DevOps
  • Segurança
  • Desenvolvimento
Registro
  • Documentação Técnica
  • Dados e Indicadores
  • Sistemas
Conversa comProjetos
O que a empresa recebe
01

Demandas técnicas com tipo, prioridade, responsável, pontos estimados e realizados

02

Registro de bugs com acompanhamento

03

Sprints de desenvolvimento

04

Painel das contas de e-mail da empresa, com estado, teste e a conta padrão de envio

05

Recursos da Hostinger lidos da API com o token da própria empresa, somente leitura

06

Núcleos de arquitetura, infraestrutura, banco de dados, APIs, DevOps, segurança, sistemas, dados e indicadores e documentação técnica

07

Governança e arquivos do módulo

Mapeie registre sistemas, infraestrutura, APIs e onde o dado mora.

Conecte ligue a conta de hospedagem com a chave da empresa e veja os recursos.

Defina o envio escolha e teste a conta de e-mail padrão.

Acompanhe o desenvolvimento demandas, bugs e sprints num fluxo só.

Módulo 13 de 14

Suporte & CS

O cliente diz o sintoma. O suporte descobre a causa.

Não é uma caixa de e-mails de reclamação. É o caminho do chamado: triagem, escalação, resolução confirmada e a resposta que vira artigo para o próximo.

  • Cada atendente responde o mesmo problema de um jeito.
  • O chamado fica parado e ninguém sabe em que nível está.
  • Três clientes reclamam da mesma falha e isso só aparece no fim do dia.
  • Fechamos o chamado sem confirmar com o cliente que resolveu.
Camadas e núcleos3 camadas · 5 núcleos
Atendimento
  • Chamados
  • Incidentes
Autoatendimento
  • Base de Conhecimento
  • FAQs
Escuta
  • Feedbacks
Conversa comProjetosComercial
O que a empresa recebe
01

Chamados com categoria, prioridade, canal, prazo de resposta (SLA), nível de suporte e cliente ou contato ligado

02

Conversa do chamado com respostas registradas

03

Sugestão de categoria, prioridade e quem atende, aplicada só com o clique da pessoa

04

Escalação do nível 1 ao 4, com o nível 3 abrindo tarefa num projeto da empresa

05

Incidentes ligados aos chamados que eles afetam

06

Anexos no chamado

07

Transformar o chamado em artigo e publicar na base de conhecimento

08

Envio de pesquisa de satisfação do chamado

09

Núcleos de FAQs, base de conhecimento e feedbacks de clientes

10

Indicadores do suporte e categorias configuráveis pela empresa

Receba o chamado entra com cliente, canal e impacto no trabalho.

Faça a triagem o sistema sugere categoria, prioridade e responsável; a pessoa decide.

Resolva ou escale níveis 1 a 4; o técnico vira tarefa de projeto.

Confirme pesquisa de satisfação e desfecho registrados.

Módulo 14 de 14

Clientes

Fechar a venda é o começo. A relação começa depois.

O módulo Clientes reúne a carteira inteira: quem são, em que momento da relação estão e o que cada um tem com a empresa em projetos, financeiro e atendimento.

  • O cliente precisa repetir o que já contou ao vendedor.
  • O histórico da conta está na cabeça de uma pessoa só.
  • Para saber como está um cliente, temos que abrir quatro sistemas.
  • Não sabemos quais clientes ainda estão em onboarding e há quanto tempo.
Camadas e núcleos2 camadas · 9 núcleos
Relacionamento
  • Cliente (template)
  • Contatos e Vínculos
  • Onboarding
  • Serviços e Contratos
  • Histórico de Relacionamento
  • Pasta do Cliente
Carteira
  • Lista
  • Saúde e Retenção
  • Relatórios
O que a empresa recebe
01

Lista de clientes e painel da carteira com os números de cada um: projetos, tarefas, receita, despesa, chamados e contratos.

02

Ficha do cliente com abas de informações, atividades, marketing e financeiro.

03

Situação da relação: onboarding, ativa, inativa ou arquivada.

04

Tela de clientes em onboarding, com o que cada um já tem ligado e a próxima ação quando registrada.

05

Linha do tempo de interações da empresa, com respostas e anexos.

06

Enriquecimento do cadastro pelo CNPJ e classificação pela atividade (CNAE).

07

Unidades de matriz e filial, cada uma com endereço, telefones e e-mails.

08

Cadastro de clientes pessoa física e pessoa jurídica.

09

Cartão de assinaturas na ficha, ligado às recorrências do Financeiro.

10

Relatórios da carteira com exportação.

A venda vira cliente a empresa ganha no Comercial é a mesma que aparece aqui, sem novo cadastro.

Onboarding o cliente entra na fila de onboarding até passar a ativo.

Acompanhamento interações, projetos, financeiro e chamados ficam reunidos na ficha.

Leitura da carteira o painel e os relatórios mostram quem está em que momento.

// A UNIDADE FUNDAMENTAL

SE IMPORTA,
PODE SER UMA ENTIDADE.

Uma entidade representa algo que precisa ser identificado, compreendido ou relacionado. A lista abaixo não é fechada — é onde o modelo começa.

pessoa

Quem faz

trabalha em · lidera · decide

empresa

Onde acontece

tem pessoas · tem projetos

cliente

Quem é servido

contrata · tem projetos

projeto

O que é entregue

persegue objetivo · tem tarefas

produto

O que é oferecido

é contratado · gera receita

serviço

O que é prestado

tem escopo · tem responsável

documento

O que registra

comprova · pertence a

objetivo

Para onde vai

é medido por KPI

decisão

O que foi escolhido

tem contexto · tem impacto

kpi

O que mede

mede objetivo

departamento

Quem responde

tem pessoas · tem agentes

agente

Quem raciocina

tem skills · opera workflow

skill

O que sabe fazer

pertence a agente

workflow

O que executa

tem gatilho · gera ação

+o modelo é extensível:
novos tipos entram sem refazer a base
// MAIS QUE UM REGISTRO

UMA ENTIDADE NÃO É
SÓ UM CAMPO NUM BANCO.

São cinco camadas, e nenhuma delas é opcional para que a entidade signifique alguma coisa.

Identidade o que é Propriedades o que sabemos Contexto o que significa
Entidade · projeto

Expansão Comercial

ativo
  • slugexpansao-comercial
  • statusem andamento
  • responsáveluma Pessoa
  • pertence à Empresa
  • persegue um Objetivo
  • é medido por um KPI
criado em jan3 decisões2 versões
Relações com o quê Histórico o que houve
Identidade

Nome, tipo, slug, status. O que ela é.

Propriedades

Campos e classificações. O que sabemos sobre ela.

Contexto

Papel, momento, origem. O que significa ali.

Relações

Pertence a, depende de, mede, utiliza.

Histórico

Mudanças, decisões, eventos, versões.

// O SIGNIFICADO ESTÁ ENTRE AS COISAS

UMA ENTIDADE DIZ QUEM É.
UMA RELAÇÃO DIZ COMO ELA PARTICIPA DO TODO.

Marina continua sendo uma única entidade em todas as linhas abaixo. O que muda é a relação — e cada relação tem direção e tipo.

Marina pessoatrabalha_em →archēLAB empresa
Marina pessoalidera →Expansão Comercial projeto
Marina pessoaresponsável_por →Aumentar conversão objetivo
Marina pessoaparticipou_de →Comitê de abril reunião
Marina pessoatomou →Migrar o CRM decisão

NÃO DUPLIQUE A REALIDADE.
relacione-a.

// UMA IDENTIDADE. MUITOS PAPÉIS.

A MESMA PESSOA
PODE SER MUITAS COISAS.

Cliente numa relação. Responsável em outra. Sócio em outra. Usuário em outra.

Não são cinco pessoas. É a mesma entidade observada em contextos diferentes.

Entidade · pessoa

Marina

1 registro
  • identificadorúnico no sistema
  • duplicatasnenhuma
Clientena relação com outra empresa
Sóciona relação societária
Responsávelna relação com um projeto
Usuáriona relação com o sistema
Participantena relação com uma reunião

Repare: os cinco blocos acima não são cópias da Marina — são relações que ela tem. O papel vive na relação, não na entidade. É por isso que atualizar o telefone dela atualiza em todos os lugares de uma vez.

// A ESTRUTURA SE TORNA VISÍVEL

QUANDO AS RELAÇÕES APARECEM,
O SISTEMA COMEÇA A FAZER SENTIDO.

O grafo torna navegável o que estava invisível: quem depende de quem, quem responde por quê, de onde veio, o que impacta.

Ele não é o produto — é uma forma de observar a estrutura. Passe em um nó para ver só as relações dele.

EMPRESA entidade · o centro deste recorte
Projeto

Expansão Comercial

  • pertence à Empresa
  • liderado por uma Pessoa
  • persegue um Objetivo
  • executado por Workflow
Pessoa

Marina

  • trabalha na Empresa
  • lidera o Projeto
  • tomou uma Decisão
Decisão

Migrar o CRM

  • tomada por uma Pessoa
  • registrada em Documento
KPI

Taxa de conversão

  • mede um Objetivo
Objetivo

Aumentar conversão

  • perseguido por Projeto
  • medido por KPI
Workflow

Follow-up automático

  • executa o Projeto
  • operado por Agente
Agente

Agente comercial

  • pertence a um Departamento
  • opera um Workflow
Documento

Contrato comercial

  • pertence ao Projeto
  • comprova a Decisão
Cliente

Cliente X

  • tem Projetos em curso
Departamento

Comercial

  • tem Pessoas
  • tem Agentes
// A REALIDADE NÃO MUDA. A VISUALIZAÇÃO SIM.

O MESMO DADO
PODE SER VISTO DE MUITAS FORMAS.

As views não criam realidades novas. Elas observam a mesma estrutura por ângulos diferentes.

Uma base. Múltiplas lentes.

Mesma base · 4 projetos

Projetos da empresa

os dados não mudamsó o ângulo
ProjetoResponsávelObjetivoStatus
Expansão ComercialMarinaAumentar conversãoem andamento
Novo siteRafaelPresença digitalconcluído
Automação do atendimentoMarinaReduzir retrabalhoem andamento
Base de conhecimentoAnaPreservar contextoplanejado

Boa para comparar linha a linha.

// DADOS + RELAÇÕES + MOMENTO

CONTEXTO É O QUE TRANSFORMA
DADO EM SIGNIFICADO.

O contexto não precisa caber num campo. Ele emerge da combinação entre propriedades, relações, histórico e situação.

“Maria” — sozinho, isto quase não diz nada.
Maria é uma pessoa
Maria trabalha na Empresa X
Maria lidera o Projeto Y
Maria responde pelo Objetivo Z
Maria participou da Decisão A — agora existe contexto.
// O TEMPO FAZ PARTE DA ESTRUTURA

O ESTADO ATUAL
CONTA SÓ UMA PARTE DA HISTÓRIA.

Projetos mudam. Pessoas assumem novas funções. Objetivos são revisados. Decisões alteram caminhos. Documentos ganham versões.

jan

Criado

Projeto Alpha nasce ligado a um objetivo.

fev

Responsável alterado

A relação muda; a entidade permanece.

mar

Decisão registrada

Com o porquê, não só o quê.

abr

Objetivo revisado

O alvo mudou — e isso fica.

mai

Workflow ativado

A estrutura passa a executar.

jun

Concluído

O estado atual é só a última linha.

Seis meses depois, a pergunta “por que este projeto virou isso?” tem resposta.

NÃO APENAS O QUE É.
também o que foi.

// O PORQUÊ NÃO PODE DESAPARECER

EMPRESAS REGISTRAM O QUE FIZERAM.
RARAS VEZES REGISTRAM POR QUE FIZERAM.

Uma decisão também pode ser uma entidade — com contexto, responsável, alternativas, justificativa, impacto e resultado posterior.

Preservar decisão é preservar raciocínio organizacional.

Contexto por quê Responsável quem Alternativas o que mais
Entidade · decisão

Migrar o processo para um novo CRM

aprovada
  • dataregistrada
  • relacionada aProjeto Comercial
  • impactaWorkflow de atendimento

Daqui a um ano, quem chegar vai encontrar não só a mudança — vai encontrar o raciocínio que levou a ela.

Impacto no quê Documentos onde consta Resultado o que deu
// ARQUIVO NÃO É CONHECIMENTO

UM DOCUMENTO SOZINHO
É APENAS UM ARQUIVO.

Contrato, proposta, ata, relatório, manual, política. Quando o documento se relaciona com cliente, projeto, decisão e pessoa, ele passa a ocupar um lugar na estrutura — e pode ser encontrado por quem precisa.

Contrato comercial documentopertence_a →Cliente X cliente
Contrato comercial documentovinculado_a →Empresa Y empresa
Contrato comercial documentogerado_em →Projeto Z projeto
Contrato comercial documentocomprova →Decisão A decisão
// MEDIR O QUE IMPORTA

UM INDICADOR SEM OBJETIVO
É SÓ UM NÚMERO.

Objetivos e KPIs também participam do grafo. Resultado também tem contexto.

Objetivo

Aumentar conversão

Entidade · objetivo

é medido por ↓

KPI

Taxa de conversão

Entidade · kpi

é impactado por ↓

Projeto

Nova jornada comercial

Entidade · projeto

executado por ↓

Workflow

Follow-up automático

Entidade · workflow

A cadeia inteira é navegável nos dois sentidos.

// SABER O QUE EXISTE

UM SISTEMA PRECISA CONHECER
A PRÓPRIA ESTRUTURA.

Para crescer sem se perder, o CORE precisa saber quais tipos existem, quais estruturas são válidas, quais relações são permitidas, como observar os dados e como uma entidade evolui.

schema

A forma

Quais campos e regras aquele tipo de entidade tem.

registry

O reconhecimento

Quais tipos o sistema sabe que existem.

relations

O que pode ligar

Quais conexões são permitidas, e em que cardinalidade.

view

Como observar

Qual recorte da estrutura aquela tela mostra.

lifecycle

Como evolui

Por quais estados a entidade passa ao longo da vida.

// CRESCER SEM PERDER CONSISTÊNCIA

NOVOS TIPOS PODEM SURGIR.
A ESTRUTURA NÃO PRECISA SE PERDER.

Cada negócio precisa de coisas próprias. O princípio não muda: entidades + relações + contexto.

Os exemplos abaixo mostram a capacidade estrutural do modelo — não módulos prontos e entregues.

hotelaria
  • Hospedagem
  • Quarto
  • Reserva
  • Hóspede
saúde
  • Paciente
  • Consulta
  • Profissional
  • Procedimento
agência
  • Campanha
  • Criativo
  • Canal
  • Lead
educação
  • Turma
  • Aluno
  • Curso
  • Matrícula
o seu
  • o que o seu negócio tem
  • e ninguém mais tem
// O MODELO SE ADAPTA AO NEGÓCIO

UMA EMPRESA NÃO EXISTE
FORA DO SEU SETOR.

O CORE pode organizar não só a empresa, mas o ambiente em que ela atua. O contexto externo também participa da estrutura.

Setor onde atua Nicho recorte Concorrente com quem disputa Persona para quem
Entidade · empresa

A sua empresa

Entender a empresa sem entender o terreno dela é entender metade.

Dor o que dói Tendência para onde vai Regulação o que limita Mercado o tamanho
// ESTRUTURA ALIMENTA INTELIGÊNCIA E EXECUÇÃO

A IA NÃO PRECISA RECEBER
APENAS UM PROMPT.

Com contexto e relações estruturados, a inteligência recebe muito mais que texto: quem é o cliente, qual projeto está ativo, que decisões foram tomadas, quem responde, qual histórico importa.

archēCORE

Entidades + relações

A estrutura do que existe.

archēON

Contexto + memória

A inteligência compreende antes de responder.

archēOS

Papéis + responsabilidades

A operação sabe quem responde pelo quê.

archēFLOW

Ação rastreável

A execução acontece — e volta como histórico.

O CORE ORGANIZA O QUE EXISTE.
O ON utiliza o que isso significa.

O CORE não executa. Ele fornece a estrutura sobre a qual a execução pode acontecer.

// A ARCHĒ COMPARTILHA A MESMA REALIDADE

A ENTIDADE NÃO MUDA.
A LENTE MUDA.

O mesmo Projeto X, lido por cada parte da arquitetura. O identificador é o mesmo nas seis abas.

Entidade · projeto

Projeto X

mesmo identificadorem todas as lentes
identidade
  • tipoprojeto
  • statusativo
propriedades
  • prioridadealta
  • prazodefinido
relações
  • Empresa
  • Pessoa
  • Objetivo

Pelo CORE: identidade, propriedades e relações.

archēCORE
NÃO É UMA TELA.

É a estrutura que permite que todas as telas conversem.

Uma interface mostra uma parte. Uma view mostra outra. Um agente consulta outra. Um workflow usa outra. Mas todos trabalham sobre as mesmas entidades e relações.

entidade + relação + contexto + histórico = estrutura com significado

NÃO ORGANIZAMOS
APENAS DADOS. Organizamos o significado entre eles.

O MUNDO NÃO É UMA PLANILHA.É uma rede de coisas que se relacionam.

Pessoas participam de empresas. Empresas criam projetos. Projetos perseguem objetivos. Objetivos são medidos. Decisões mudam caminhos. Documentos preservam conhecimento.

A estrutura já existe nas relações. archēCORE apenas a torna visível e utilizável.

archēCORE Everything has context

O QUE EXISTE NA SUA EMPRESA? E o que ainda não está conectado?

ExisteIdentidadePropriedadesRelaçãoContextoHistóricoSignificado